iPhone wpadł do wody: co robić krok po kroku

Umywalka, basen, kałuża, kubek z kawą. Większość nowych iPhone'ów zniesie takie przygody bez trwałych skutków, ale tylko wtedy, gdy w pierwszych minutach nie zrobisz czegoś, co pogorszy sprawę. Ten poradnik przeprowadzi Cię przez wszystkie kroki w kolejności, w jakiej warto je wykonać.

Pierwsze 60 sekund

1. Wyjmij telefon z wodyIm krótsze zanurzenie, tym mniejsze ryzyko. Szczelność ma limit czasu i głębokości.
2. Odłącz przewód i akcesoriaJeśli telefon się ładował, odłącz go od razu. Prąd i woda w złączu to najgorsze połączenie.
3. Zdejmij etuiPod etui zbiera się woda, która potem powoli wnika w szczeliny.
4. Nie naciskaj przycisków bez potrzebyKażde naciśnięcie to minimalne ciśnienie na uszczelki.

Wyłączyć czy nie wyłączać

Jeżeli telefon działa normalnie, a do wody wpadł na chwilę, nie musisz go wyłączać. Nowe iPhone'y mają szczelną konstrukcję i krótkie zanurzenie w słodkiej wodzie zwykle kończy się tylko wodą w głośniku i złączu.

Wyłącz go natychmiast, jeśli zauważysz którykolwiek z tych objawów:

• ekran migocze, ma plamy albo nie reaguje na dotyk,
• telefon sam się restartuje lub nagrzewa,
• obiektyw aparatu paruje od środka,
• obudowa była wcześniej pęknięta albo telefon był naprawiany.

W takim przypadku nie odtwarzaj dźwięków, nie ładuj i jak najszybciej skontaktuj się z serwisem.

Osuszanie według Apple

Apple opisuje prostą procedurę na wypadek, gdy iPhone wykryje ciecz w złączu:

1. Postukaj delikatnieTrzymaj iPhone'a złączem w dół i delikatnie postukaj nim o dłoń, żeby usunąć nadmiar wody.
2. Zostaw w przewiewnym miejscuSuche miejsce z ruchem powietrza, na przykład przed wentylatorem ustawionym na zimny nawiew.
3. Odczekaj co najmniej 30 minutDopiero potem spróbuj ładowania przewodem.
4. Jeśli komunikat wraca, czekaj dłużejW złączu wciąż jest woda. Wysychanie może potrwać nawet dobę.

Słona woda, chlor, kawa

Woda z basenu, morza i napoje zostawiają po wyschnięciu osad: sól, chlor, cukier. Osad zatyka siateczki głośników i mikrofonów, a w złączu przyspiesza korozję. Apple zaleca w takiej sytuacji przepłukać zabrudzone miejsce wodą z kranu, wytrzeć je i osuszyć. Najprościej zrobić to ściereczką zwilżoną czystą wodą, a nie strumieniem z kranu.

Woda w głośniku: usuń ją dźwiękiem

Najczęstszy objaw po kąpieli to stłumiony dźwięk. To woda, która utknęła w komorze przed membraną głośnika. Nie szkodzi elektronice, ale bez pomocy będzie odparowywać kilka godzin.

Otwórz stronę dźwięk do usuwania wody z telefonu, wyłącz tryb cichy, podgłośnij multimedia i uruchom tryb Woda, trzymając iPhone'a złączem w dół. Pulsujący ton 165 Hz wypycha krople przez siateczkę. Zbieraj je ściereczką i powtórz cykl jeszcze raz.

Czego nie robić

• Bez suszarki, kaloryfera, piekarnika i słońca. Ciepło szkodzi baterii, ekranowi i klejom uszczelek.
• Bez sprężonego powietrza. Może wtłoczyć wodę głębiej.
• Nic nie wkładaj do złącza. Patyczki i chusteczki zostawiają włókna, a metalowe przedmioty mogą zewrzeć styki.
• Nie ładuj przewodem na siłę. Poczekaj, aż komunikat o cieczy zniknie.

Wodoszczelność iPhone'a: co naprawdę obiecuje Apple

Od iPhone'a 7 telefony Apple mają normę IP67, a od iPhone'a XS normę IP68. Modele od iPhone'a 12 wytrzymują według producenta zanurzenie do 6 metrów przez 30 minut. To jednak wyniki testów laboratoryjnych w słodkiej wodzie. Apple zaznacza, że odporność nie jest trwała i może się zmniejszać w wyniku normalnego zużycia, a uszkodzenia spowodowane cieczą nie są objęte gwarancją.

Kiedy iść do serwisu

• telefon się nie włącza lub sam się wyłącza,
• komunikat o cieczy nie znika po dobie,
• głośnik lub mikrofon nie wraca do normy po wyschnięciu i czyszczeniu dźwiękiem,
• aparat ma zaparowany obiektyw, a Face ID przestało działać.

Im szybciej serwis rozbierze zalany telefon, tym mniejsza szansa na korozję płyty głównej.

Najczęstsze pytania